Загальні положення
Дана Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та використання персональних даних користувачів сервісу HealthySource World. Ми дотримуємося принципів законності, справедливості та прозорості при роботі з персональними даними.
Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, рекомендуємо утриматися від використання нашого сервісу.
Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю політику відповідно до змін у законодавстві або розвитку нашого сервісу. Про всі суттєві зміни ми повідомлятимемо користувачів заздалегідь.
Збір персональних даних
Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте при реєстрації, заповненні форм зворотного зв'язку або користуванні нашими послугами. До таких даних можуть належати: ім'я, прізвище, електронна адреса, інформація про вік, стать та харчові уподобання.
Автоматично ми можемо збирати технічну інформацію про ваше відвідування сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему, сторінки, які ви переглядаєте, та час, проведений на сайті. Ця інформація допомагає нам покращувати функціональність сервісу.
Ми не збираємо конфіденційну інформацію про стан здоров'я без вашої явної згоди та необхідності для надання персоналізованих рекомендацій щодо харчування.
Використання персональних даних
Зібрані персональні дані використовуються виключно для надання якісних послуг планування харчування та підтримки користувачів. Основні цілі використання включають створення персональних планів харчування, надання консультацій, комунікацію з користувачами та покращення якості сервісу.
Ми можемо використовувати вашу електронну адресу для надсилання важливої інформації про ваш акаунт, оновлення планів харчування, корисні поради та новини сервісу. Ви завжди можете відмовитися від отримання таких повідомлень, зв'язавшись з нашою службою підтримки.
Технічна інформація використовується для аналізу роботи сайту, виявлення та усунення технічних проблем, оптимізації швидкості завантаження сторінок та покращення користувацького досвіду.
Захист персональних даних
Ми застосовуємо сучасні технологічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення. Наші сервери захищені багаторівневою системою безпеки, включаючи шифрування даних та регулярне оновлення програмного забезпечення.
Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які потребують цієї інформації для виконання своїх професійних обов'язків. Всі співробітники підписують угоди про нерозголошення та проходять навчання з питань захисту персональних даних.
Ми регулярно проводимо аудит безпеки наших систем та процедур обробки даних, щоб забезпечити відповідність найвищим стандартам захисту інформації.
Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України або необхідних для надання наших послуг.
У деяких випадках ми можемо співпрацювати з довіреними партнерами для технічної підтримки сервісу або надання додаткових послуг. Такі партнери зобов'язуються дотримуватися аналогічних стандартів захисту персональних даних та використовувати їх виключно в узгоджених цілях.
Ми можемо розкрити персональні дані у випадках, коли це вимагається законом, для захисту наших прав та інтересів, безпеки користувачів або громадськості.
Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та зручності використання. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері та допомагають нам запам'ятати ваші налаштування та уподобання.
Ми використовуємо як сесійні cookie, які видаляються після закриття браузера, так і постійні cookie, які зберігаються на вашому пристрої протягом визначеного періоду. Детальна інформація про використання cookie доступна в окремій Політиці використання cookie.
Ви можете налаштувати свій браузер для блокування або видалення cookie, проте це може вплинути на функціональність деяких частин нашого сайту.
Права користувачів
Ви маєте право на доступ до ваших персональних даних, їх виправлення або видалення. Також ви можете обмежити обробку ваших даних або заперечити проти їх використання в певних цілях. Для реалізації цих прав зв'яжіться з нашою службою підтримки.
Ви маєте право отримати копію ваших персональних даних у структурованому, поширеному та придатному для машинного читання форматі. У випадках, передбачених законом, ви також можете вимагати передачі цих даних іншому контролеру.
Якщо ви вважаєте, що ваші права щодо захисту персональних даних порушено, ви маєте право звернутися до відповідного наглядового органу або судових інстанцій.
Зберігання персональних даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог чинного законодавства. Після закінчення цього періоду дані підлягають безпечному видаленню або анонімізації.
Різні категорії персональних даних можуть мати різні терміни зберігання залежно від їх типу та цілей використання. Наприклад, контактна інформація зберігається до припинення надання послуг, а технічні логи можуть зберігатися протягом обмеженого періоду для цілей безпеки.
При видаленні облікового запису ми забезпечуємо безпечне знищення всіх пов'язаних персональних даних, за винятком тієї інформації, яку ми зобов'язані зберігати відповідно до законодавчих вимог.
Міжнародна передача даних
У разі необхідності передачі ваших персональних даних до країн поза межами України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту таких даних шляхом укладення відповідних угод або використання інших механізмів, передбачених міжнародним правом.
Ми співпрацюємо лише з організаціями, які гарантують належний рівень захисту персональних даних та дотримуються міжнародних стандартів інформаційної безпеки.
Перед будь-якою міжнародною передачею персональних даних ми проводимо оцінку ризиків та вживаємо всіх необхідних заходів для мінімізації потенційних загроз для приватності користувачів.
Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, використання ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами щодо захисту персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через форму зворотного зв'язку на головній сторінці сайту.
Ми зобов'язуємося розглянути всі звернення користувачів щодо захисту персональних даних протягом розумного періоду часу та надати вичерпну відповідь на поставлені питання.
Наша команда постійно працює над удосконаленням процедур захисту персональних даних та готова надати будь-яку додаткову інформацію щодо обробки ваших персональних даних.